Minuto30.com .- La plataforma de reparto Rappi anunció un drástico endurecimiento de sus políticas de seguridad, que se ha traducido en el bloqueo de más de 2.300 cuentas de repartidores. Esta decisión forma parte de las nuevas normas antifraude que la empresa comenzó a implementar de forma estricta desde el 17 de marzo.
Principales causas de bloqueos.
Según el comunicado oficial emitido por la empresa, las desactivaciones se llevaron a cabo tras detectar graves irregularidades que van en contra de los términos y condiciones de la solicitud. Entre las violaciones más recurrentes que dieron lugar a estas sanciones se encuentran:
Usando múltiples perfiles: La misma persona operando varias cuentas simultáneamente.
Suplantación y alquilerR: Compartir o alquilar perfiles a terceros.
Inconsistencias financieras: Irregularidades en la información bancaria o de pago registrada por el usuario.
Comportamiento criminal: Comportamientos directamente asociados con intentos de fraude dentro del ecosistema de aplicaciones.
Controles estrictos y validaciones diarias
Para frenar estas prácticas y proteger la aplicación, Rappi ha intensificado sus protocolos tecnológicos. Actualmente, el sistema realiza más de 29.000 validaciones diarias de identidad y seguridad. De este gigantesco volumen de verificaciones, alrededor del 25% son rechazadas por no cumplir con los estándares requeridos.
«La seguridad en la plataforma no es negociable. Cuando detectamos y corroboramos un uso indebido, actuamos de inmediato», enfatizó la empresa en su comunicado oficial.
La gran mayoría opera bajo la ley.
Pese a la contundencia de la medida, Rappi fue claro al señalar que estas conductas irregulares no reflejan el comportamiento de la mayoría de sus colaboradores. Según el informe entregado, actualmente más de 70.000 repartidores operan regularmente, cumpliendo a cabalidad con las condiciones establecidas para prestar el servicio.
Finalmente, la multinacional reiteró su compromiso de seguir fortaleciendo sus filtros y herramientas tecnológicas para garantizar una operación completamente segura, confiable y transparente para todos los actores: usuarios, comercios aliados y repartidores honestos.
