Durante la temporada alta de viajes por Semana Santa, autoridades de Bogotá han detectado un nuevo tipo de estafa que afecta a los viajeros que buscan adquirir boletos de autobús.
Los delincuentes utilizan perfiles falsos de WhatsApp para ofrecer billetes hacia y desde la capital, lo que provoca que las víctimas realicen pagos por adelantado a cuentas no oficiales, sin recibir los billetes prometidos.
La Secretaría de Seguridad de Bogotá y la Terminal de Transporte advirtieron que la institución no realiza ventas ni solicita información personal ni pagos a través de aplicaciones de mensajería. Los estafadores aprovechan la urgencia de quienes quieren viajar durante estas fechas para engañarlos con “ofertas” que resultan fraudulentas.
Según investigaciones preliminares, los delincuentes contactan directamente a los viajeros con aparentes descuentos o precios atractivos, solicitando traslados como garantía de reserva. Una vez completada la transacción, las víctimas pierden el dinero y no reciben los boletos, ya que los mensajes provienen de cuentas falsas que se hacen pasar por funcionarios de la Terminal.
Recomendaciones de las autoridades
Para evitar ser víctimas de este tipo de engaños, la Secretaría de Seguridad y la Terminal de Transporte de Bogotá emitieron varias recomendaciones:
• Compra únicamente en taquillas oficiales de las terminales Salitre, Norte y Sur, donde operan directamente las empresas de transporte.
• Evita compras por chat: el Terminal no vende ni solicita pagos a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
• Realizar compras online únicamente a través del sitio oficial.
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• No realice transferencias a cuentas personales ni envíe dinero a extraños; Utilice métodos de pago verificados y seguros.
• Tenga cuidado con los precios excesivamente bajos, ya que los “descuentos extraordinarios” son un gancho típico de los estafadores.
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Cualquier intento de estafa puede ser reportado al CAI Virtual o al Programa de Atención Integral de Denuncias – AIDE, al teléfono (601) 377 95 95, Opción 5, extensión 1137.
Las autoridades reiteran que la prevención y verificación de los canales oficiales son claves para evitar pérdidas económicas y posibles afectaciones durante los viajes.
Durante esta temporada, los viajeros deben extremar las precauciones y confirmar siempre la autenticidad de las ofertas antes de realizar cualquier pago.
Este tipo de alertas refuerza la necesidad de mantener protegida la información del viajero y acudir únicamente a canales confiables, evitando caer en estafas que se aprovechan de la alta demanda de transporte en fechas festivas.
